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以客戶為中心，通過實施“八個在線”為核心的新服務(wù)，推動企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)客戶滿意、成本降低、服務(wù)增值。
松下集團是全球性電子廠商，從事各種電器產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等事業(yè)活動。1978年，中國國家領(lǐng)導(dǎo)人參觀了松下集團日本電視機工廠。在雙方會談中，創(chuàng)業(yè)者松下幸之助表達了為中國做貢獻的決心。隨后，松下集團進入了中國事業(yè)的起始階段。在這幾年中，集團一直致力于產(chǎn)品出口以及對中國工廠的技術(shù)合作，并于1987年設(shè)立了第一家合資工廠。截至今日，松下集團在中國的事業(yè)活動涉及研究開發(fā)、制造、銷售、服務(wù)、物流、宣傳等多個方面。松下電器（中國）有限公司成立于1994年，并于2002年實現(xiàn)了獨資，主要負責(zé)開展家電、系統(tǒng)、環(huán)境、元器件等商品的銷售和售后服務(wù)活動。
以客戶為中心，通過實施“八個在線”為核心的新服務(wù)，推動企業(yè)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)客戶滿意、成本降低、服務(wù)增值。
